EMPREINTE DIGITALE SRL

Rue des Misères 41a — 5555 Bièvre — Belgique

BCE : BE0795895787 — www.empreintedigitale.be

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

 

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et via nos formulaires publicitaires est :

Empreinte Digitale SRL

Rue des Misères 41a — 5555 Bièvre — Belgique

Numéro d'entreprise : BE0795895787

Site web : www.empreintedigitale.be

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus ou via notre site web.

 

2. Données personnelles collectées

2.1 Via nos formulaires publicitaires (Meta / Facebook / Instagram)

Dans le cadre de nos campagnes publicitaires sur les plateformes Meta (Facebook et Instagram), nous collectons les informations suivantes lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Code postal

2.2 Via notre site web

Lors de votre navigation sur www.empreintedigitale.be, des données de connexion peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) à des fins statistiques et de sécurité.

2.3 Via notre correspondance commerciale

Dans le cadre de nos relations commerciales, nous collectons les informations nécessaires à l'établissement de devis, factures et à la fourniture de nos services (pose de films solaires et autres produits).

 

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et vous contacter pour planifier une intervention

• Vous envoyer des offres commerciales, promotions et informations relatives à nos produits et services (films solaires, solutions d'isolation thermique)

• Gérer notre relation commerciale et établir les documents contractuels (devis, bons de commande, factures)

• Vous adresser notre newsletter et communications marketing par e-mail, avec votre consentement

• Améliorer nos campagnes publicitaires et optimiser notre communication digitale

• Respecter nos obligations légales et comptables

 

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679), nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite : lorsque vous remplissez un formulaire publicitaire ou vous inscrivez à notre newsletter

• L'exécution d'un contrat : lorsque vos données sont nécessaires à la réalisation d'une prestation (devis, installation, facturation)

• Notre intérêt légitime : pour le suivi commercial et la prospection auprès de personnes ayant manifesté un intérêt pour nos produits

• Le respect d'obligations légales : conservation des documents comptables et fiscaux

 

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de prospects (sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact

• Données clients : 7 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale comptable)

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données de campagnes publicitaires : 2 ans

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Empreinte Digitale SRL et ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être transmises aux sous-traitants suivants dans le strict cadre de la prestation de services :

• Meta Platforms Ireland Ltd (gestion des formulaires publicitaires Facebook/Instagram) — dont le siège est établi dans l'Union européenne

• Notre fournisseur de messagerie électronique (envoi de devis et communications)

• Notre comptable ou expert-comptable (obligations légales)

Ces sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.

 

7. Transfert de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Meta Platforms) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD, notamment par le recours aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait

Pour exercer vos droits, contactez-nous par courrier à : Empreinte Digitale SRL, Rue des Misères 41a, 5555 Bièvre, ou via notre site www.empreintedigitale.be.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

 

9. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) :

Autorité de Protection des Données

Rue de la Presse 35 — 1000 Bruxelles

Tél. : +32 2 274 48 00

Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

 

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web www.empreintedigitale.be peut utiliser des cookies à des fins techniques, statistiques et publicitaires. Un bandeau de consentement vous permet de paramétrer vos préférences lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

11. Sécurité des données

Empreinte Digitale SRL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement réévaluées et mises à jour.

 

12. Modifications de la présente politique

Empreinte Digitale SRL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la législation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

 

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